Q&A よくある質問

当日券の販売はございません。
ローソンチケットに関するお問い合わせは、ローソンチケットの購入ガイドなどを参考にしてください。
＜FAQ＞https://faq.l-tike.com/
＜問い合わせ窓口＞https://faq.l-tike.com/contact/0077/0261/

ローチケ電子チケットアプリのご案内を参考にしてください。
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/

電子チケットに関するトラブルはローソンチケットにお願いします。
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/display_ticket.html

会場のリストバンド交換所にもローソンチケットスタッフがおりますので、直接確認してください。

チケットを紛失された方は入場できません。

チケットをお持ちでない方は入場できません。ウェブサイトの問い合わせより詳細をお願いいたします。
・お名前
・メールアドレス
・電話番号
・購入したチケットの種類、枚数
・購入日
※こちらからお電話する場合もございます。電話に出ていただくようにお願いいたします。

JR蒲郡駅からシャトルバスの運行します。詳細はアクセスをご確認ください。
https://morimichiichiba.jp/access/#trainandbus

はい、可能です。シャトルバスへ同乗する際は必ずペット用のキャリーバッグにペットを入れてご乗車ください。

有料シャトルバス、無料シャトルバスともに、バス1台につき1台のベビーカーの乗車が可能です。

遊園地エリアの会場に隣接する「フェスティバルマーケット」に、無料駐輪場がございます。自転車もバイクものそちらをご利用ください。

フェスティバルマーケットの駐車場は、フェスティバルマーケット利用者用の駐車場となります。イベント参加目的でのご利用はご遠慮ください。

リストバンド交換は受付準備ができ次第、随時開始させていただきます。
キャンプサイト受付ならびに入場は、会場内の準備ができ次第スタートさせていただきます。

遊園地エリアのラグナシア入場門（ENTRANCE GATE）と西入場門（WEST ENTRANCE GATE）にてリストバンドを交換します。

はい、可能です。該当する入場券をお持ちであれば事前に交換できます。

入場とリストバンドの列は別になることがございます。プレイガイドにて購入された入場券をお持ちの方は、はじめにリストバンド交換をしていただきます。リストバンドを装着した後に入場列へお並びください。

海エリアにキャンプ/デイキャンプサイト、遊園地エリアにキャンプ/VIP ZONEの専用の受付があります。キャンプ／デイキャンプ/VIP ZONE区画券をお持ちの方は入場用のリストバンドの交換も一緒にできます。
詳細は最終案内メール記載のリンクよりご確認ください。

森、道、市場のリストバンドで該当日に限り、無料でたのしむことができます。

イスやレジャーシートはご利用いただけますが、通行や運営の妨げにならない範囲でご利用ください。スタンディングエリアやご自身の区画以外のキャンプエリアなど、会場の一部では利用できません

ただし、イスやレジャーシート、荷物などの「放置」は禁止です。放置状態を係員が発見した場合、実行委員会の判断で回収させていただくことがあります。その場合の破損や紛失に関して、実行委員会は一切の責任を負いません

また、テント、タープ、パラソルなどの屋根や壁、構造体の設置は基本的に禁止です。キャンプサイト、デイキャンプサイト、VIP ZONEの各種チケットをお持ちの方がご自身の区画にのみ設置可能です

キャリーやベビーカーの持ち込みは可能です。混雑時は周囲への配慮をお願いいたします。なお、放置は禁止いたしますのでご注意ください。

安全対策のため、傘（日傘を含む）は利用できません。傘を利用しない暑さ対策、雨対策をご検討ください

決済方法はお店によって異なります。

お子さんが水遊びできる場所はありません。

海側にはクロークがあります。1袋(90L)につき500円でお預かりします。預かり中の荷物の出し入れはできません。
遊園地エリアはコインロッカーをご利用ください。
それぞれの場所はマップをご確認ください。→ マップ